سوالات متداول
در صورت داشتن سوال می‌توانید پاسخ سوالات خود را از این بخش پیدا کنید، در صورتی که موفق به دریافت پاسخ سوال خود نشدید، کارشناسان ما آماده پاسخگویی به سوالات شما هستند.
سوالات متداول خریداران برق
در حال حاضر تنها خرده فروشان برق مجاز به خرید انرژی از طریق سامانه ستبا هستند.
خیر،خریداران برق تنها در ازای خرید برق هزینه ای کمتر و یا معادل رقمی که اعلام خواهند کرد پرداخت می‌کنند و نیازی به پرداخت هیچ هزینه دیگری نیست.
درحال حاضر هزینه‌های مربوط به انرژی در بستری خارج از پلتفرم ستبا صورت می‌گیرد و سامانه ستبا تنها یک بستر برای رسیدن به یک توافق بر سر قیمت، تضامین و شرایط پرداخت و دریافت وجه برای فروشنده و خریدار برق است.
اگرچه تمام نکات امنیتی مربوط به سامانه الکترونیکی در ستبا رعایت شده است اما توجه به چند نکته ضروری است. یکی اینکه در سامانه ستبا در حال حاضر تراکنش مالی صورت نمی‌پذیرد بنابراین ریسک برقراری امنیت پرداخت کاهش می یابد و از طرفی تایید نهایی سفارشات خارج از بستر الکترونیکی و در قالب یک قرارداد صورت می‌پذیرد. بنابراین اگرچه ریسک‌هایی که یک معامله خرید و یا فروش به صورت سنتی وجود دارد به معاملات ما در ستبا نیز اعمال می‌شود، اما ریسک های معاملات الکترونیکی در این سامانه به حداقل رسیده است.
سامانه ستبا یک بستر مچ شدن معاملات برق بر اساس مزایده قیمت دوم است. ساز و کار این سامانه برخلاف معاملات بورس که براساس عرضه و تقاضا دستخوش نواسن می‌شود بر اساس قیمت انتظاری خریدار و فروشنده است. بنابراین امکان تغییر قیمت توسط سامانه وجود ندارد.
سامانه ستبا با برقرارکردن مزایده و مناقصه قیمت دوم به شما این امکان را میدهد که برق را با بهترین قیمت انتظاری خود خریداری کنید.
درنظر داشته باشید این در حالی اتفاق می‌افتد که عرضه کننده ای برق را حداقل با شرایط انتظاری شما عرضه کند و سایر خریداران قیمت انتظاری کمتر اس قیمت انتظاری شما داشته باشند.
به طور کلی مناقصه و مزایده قیمت دوم خریداران و فروشندگان را به سمت افشای مناسب‌ترین قیمت هدایت می‌کند.
دفعات اجرای مچینگ برای معاملات مختلف با توجه به شرایط بازار متفاوت خواهد بود. در نظر داشته باشید که پس از ثبت‌نام تاریخ های مچینگ از طریق بسترهای اطلاع رسانی مختلف مثل پیامک به اطلاع شما خواهد رسید.
ممکن است تاریخ اجرای مچینگ برای معاملات برق سبز، برق ازاد و یا برق معمولی در بازه های زمانی ماهیانه و یا بلند مدت متفاوت و یا همزمان باشد.
بله شما می‌توانید انواع مختلف برق را از جمله برق سبز، برق ازاد و برق عادی در سامانه ستبا معامله کنید.
بدیهی است که هر کدام از انواع برق سازوکار معاملاتی منحصر به فردی دارند.
بله، خرده فروشان برق هم میتوانند در سامانه ستبا برق بخرند و هم برق بفروشند. ساز و کار خرید فروش این سامانه (حراج قیمت دوم) به هر دونوع معامله برای خرده فروشان اعمال می‌شوند.
معاملات برق همانند تمام بازارهای دنیا تابع حجم عرضه و تقاضا است. بدیهی است که اگر عرضه برق توسط تامین‌کنندگان کمتر از تقاضای بازار که توسط خریداران ایجاد می‌شود باشد برخی از خریداران برق برای تامین بخشی و یا کل حجم درخواستی خود با مشکل مواجه خواهند شد.
هر خریدار در هر درره مچینگ می‌تواند حداکثر 3 درخواست خرید که هر کدام حجم و قیمت متفاوتی دارند ثبت کند. اسن شرایط برای عرضه کنندگان برق متفاوت است.
در حال حاضر خریداران برق میتوانند برای هر حجمی برق سفارش خود را ثبت کنند و محدودیتی برای ایشان درنظر گرفته نشده است.
سوالات متداول تامین کنندگان برق
درحال حاضر هم تولیدکنندگان انواع برق شامل برق سبز، برق آزاد و برق عادی میتوانند به عنوان تامین کننده در سامانه ستبا ثبت‌نام کرده و اقدام به عرضه برق کنند و هم خرده فروشان میتوانند برق مازاد خود را از طریق این سامانه بفروشند.
خیر،تامین کنندگان برق بدون پرداخت هیچ هزینه‌ای میتوانند در سامانه ستبا ثبت‌نام کرده و اقدام به فروش برق کنند.
درحال حاضر هزینه‌های مربوط به انرژی در بستری خارج از پلتفرم ستبا صورت می‌گیرد و سامانه ستبا تنها یک بستر برای رسیدن به یک توافق بر سر قیمت، تضامین و شرایط پرداخت و دریافت وجه برای فروشنده و خریدار برق است.
اگرچه تمام نکات امنیتی مربوط به سامانه الکترونیکی در ستبا رعایت شده است اما توجه به چند نکته ضروری است. یکی اینکه در سامانه ستبا در حال حاضر تراکنش مالی صورت نمی‌پذیرد بنابراین ریسک برقراری امنیت پرداخت کاهش می یابد و از طرفی تایید نهایی سفارشات خارج از بستر الکترونیکی و در قالب یک قرارداد صورت می‌پذیرد. بنابراین اگرچه ریسک‌هایی که یک معامله خرید و یا فروش به صورت سنتی وجود دارد به معاملات ما در ستبا نیز اعمال می‌شود، اما ریسک های معاملات الکترونیکی در این سامانه به حداقل رسیده است.
سامانه ستبا یک بستر مچ شدن معاملات برق بر اساس مزایده قیمت دوم است. ساز و کار این سامانه برخلاف معاملات بورس که براساس عرضه و تقاضا دستخوش نواسن می‌شود بر اساس قیمت انتظاری خریدار و فروشنده است. بنابراین امکان تغییر قیمت توسط سامانه وجود ندارد.